Velin matkojen matkaehdot
– Velinmatkat käyttää pitkissä ulkomaille suuntautuvissa monen yön matkoissaan laskutusta. Lähetämme noin kuukautta ennen matkan alkua lähtijöille matkaohjelman, ohjeita matkaa varten sekä loppulaskun. Matkoista kerätään ennakkomaksu ilmoittautumisen yhteydessä.
​
- Kotimaahan, pohjoismaihin ja balttian maihin tehtävillä matkoilla matkat maksetaan matkan aikana käteisellä tai kortilla. Tietysti saat kuitin maksun suorittamisesta. Velinmatkat toivoo kovin, että ilmoitat mahdollisimman ajoissa jos joudut perumaan matkasi.
– Velinmatkat pitää oikeuden matkaohjelmien, hintojen ja aikataulujen muutoksiin.
​
– Osallistujamäärän ollessa liian alhainen Velin matkat pitää oikeuden perua matka.
​
– Velinmatkat pitää oikeuden muuttaa päiväohjelmia, mikäli osallistujamäärä on liian pieni suunniteltuja reittejä ajatellen.
​
– Suosittelemme ottamaan erillisen henkilökohtaisen peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen, sillä se ei sisälly matkoihimme.
​
– Myöhäisessä peruutustilanteessa (7vrk ennen matkan alkua) Velinmatkat ei palauta mitään matkaan kuuluvia toteutuneita kuluja. Alle 7 vrk tapahtuneesta peruutuksessa Velinmatkat ei ole velvollinen palauttamaan mitään.
​
– Laskun maksamatta jättäminen ei tarkoita matkan peruuttamista, vaan siitä on ilmoitettava Velinmatkoille henkilökohtaisesti. Asiakas on velvollinen maksamaan varaamansa matkan koko summan, mikäli peruutus on tapahtunut ilman ko. Ilmoitusta.
​
- Matkavarauksen kirjallinen tekeminen on sitova ilmoittautuminen matkalle lähtemiseen. Asiakkaan peruessa matkan ilman pätevää syytä hänen on kuitenkin suoritettava peruutusmaksu (palvelumaksu) joka on 100€/hlö.
​
- Pätevä syy matkan peruutukselle on lääkärin todistus tai muu vastaava vakava syy joka estää matkalle lähtemisen.
​
– Velinmatkat ei vastaa matkalla tapahtuneista henkilökohtaisista tapaturmista tai matkustajan omaisuuteen kohdistuvasta vahingosta.
​
– Kuljetuksen yhteydessä paikkavaraukset pyritään toteuttamaan mahdollisuuksien mukaan.
Ensisijalla ovat kuitenkin liikuntarajoitteiset matkustajat.
​
– Oma auto on mahdollista pysäköidä maksutta Velinmatkojen pihalle matkan ajaksi osoitteeseen:
Veisunkatu 64, 33820 Tampere.
– Velinmatkat käyttää ulkomaan matkoilla ns. erityismatkaehtoja, koska Velinmatkat käyttää aina vuorolentoja eikä myöskään ns. halpalentoyhtiöitä
​
​
​